АТЛАНТИК 2р диван
Приобретенный товар можно забрать самостоятельно из салонов или складов, а также осуществить доставку любой транспортной компанией.
Самовывоз
Самовывоз из салонов:
в любом салоне «Царство диванов» предоставим пленку и скотч для упаковки товара, произведем фотографирование, проверку товара, поможем с упаковкой. Погрузка товара не производится.
Самовывоз с центрального склада – г. Н.Новгород, ул. Нартова, д.2а:
С 8:00 до 10:00 ч. msk с понедельника по четверг производится отгрузка товаров: фотографирование, распаковка, проверка и погрузка товара.
Самовывоз со склада – г. Ульяновск, ул.Бресткая, 78:
С 10:00 до 16:00 ч. msk с понедельника по четверг производится отгрузка товаров: фотографирование, распаковка, проверка и погрузка товара.
Самовывоз со склада – г. Рязань, ул. Высоковольтная, 48а:
С 10:00 до 20:00 ч. msk ежедневно производится отгрузка товаров: фотографирование, распаковка, проверка товара. Погрузка товара не производится.
При любой форме самовывоза просим за 1день предупредить о приезде с целью подготовки к отгрузке товара и сокращения времени отгрузки по телефону: 8-904-067-71-01.
Доставка
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально* по каждому заказу, поскольку доставка мебели (негабаритных грузов) связана с различными габаритами упаковки, специальными условиями транспортировки. Итоговая стоимость зависит от:
- Места доставки
Доставка до подъезда/дома в Нижнем Новгороде, Арзамасе, Выксе, Дзержинске, Коврове, Павлово, Сарове, Ульяновске составляет 600р., в Рязани – 800р.
- Подъема на этаж: от 50 до 250р./этаж
При наличии грузового лифта производится расчет подъема на 2 этажа
- Дополнительных услуг сборки или сборки/разборки товара.
Возможно Вам после подъема и заноса товара в квартиру/дом может потребоваться сборка. Для части товаров она является бесплатной, для части товаров составляет от 100 до 300р.
Разборка/сборка. Для доставки крупногабаритного товара ширина дверного проёма входной двери должна составлять не менее 85 см, также необходимо место для разворота (не менее 1,6м). В случае узких дверных проемов для заноса некоторых товаров требуется сначала распаковка, разборка, потом занос и сборка элементов товара уже внутри помещения. Стоимость операции Разборки/сборки составляет от 250 до 550р в зависимости от модели мебели.
Просим подготовить место для получения, сборки товара, обеспечить освещение.
* Для расчета стоимости доставки можно воспользоваться одним из способов:
- кликнуть на форму обратной связи «Перезвонить вам», мы перезвоним
- написать в JIVO свой вопрос и мы оперативно Вам ответим
- позвонить нам (831) 291-09-19
- позвонить в любой из салонов сети
Гарантийный срок на товары, приобретенные в салонах сети или на сайте «Царство диванов», составляет 18 месяцев с момента получения товара, что на 50% превышает минимальный срок гарантии согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей». Безусловно, мы тщательно отбираем материалы для производства, тестируем, используем лишь те, что имеют сертификаты соответствия. При возникновении дефектов всегда стремимся установить причину, устранить ее и не допускать повторений. Нам важно то, что мы делаем и стремимся всегда стать еще лучше для наших покупателей.
Итак, гарантийное обслуживание включает в себя проверку качества, замену дефектных частей изделия, проведение непосредственно ремонтных работ.
В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству в отношении дефектов, с которыми покупатель был ознакомлен, не принимаются.
Также предоставляем постгарантийное обслуживание, включающее в себя диагностику, ремонт и замену комплектующих, частей изделий. Постгарантийное обслуживание является платным, выполняется по заявке/запросу покупателя.